是阿,台灣餐廳這筆服務費到底是在收什麼意思的…


原文如下:

「10%服務費」不知道曾幾何時開始,原本該給服務生的服務費,卻變成慣老闆口袋額外的收入。
 
國外,服務費是照心情給。
 
日本,認為這是種侮辱,給好的服務本來就是應該的。
 
很怪的是,在台灣,服務費的會計科目始終是借現金,貸營業收入?!
 
每每看著拿在手上的發票,看到辛苦的服務生繼續領那不成比例的130元時薪!錢,進到老闆的口袋中,我們卻始終默默地打壓勞工,支持著把服務費收進口袋的老闆..
 
記得有次跟外國朋友去吃飯,卻因為服務費問題外國朋友差點被吉。
 
 

 
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三年前,跟幾個來自加拿大的朋友去一家火鍋店吃飯,我已經被台灣這種收費模式給洗 腦了,但是加拿大朋友可不這麼認為~中部某家火鍋店,自助式的火鍋店,我們一行人到裡面用完餐要付帳時,外國朋友說要買單,卻看到要支付的金額被多加10%很不爽,我跟他說那是服務費。
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朋友卻說:「我們吃自助式火鍋,沒人來服務為何要收?端個湯也算服務?」
 
 我:(沈默)
 
收銀員說:「這是公司規定。」
 
外國朋友大怒,錢不是付不起,但認為這種事情完全不合理,服務費應該是付給服務生而不是付給餐廳老闆,更不該強行加上10%!
 
這時火鍋店店長出來緩頰,說這是台灣的模式,而且這錢也不是進他口袋,是公司規定!外國人已經憤怒到飆罵,說那這樣根本就是詐騙,客人支付服務費應該由客人決定是否該給,這筆錢應進入員工的口袋,現在辛苦的服務生拿不到應有的服務費,卻進了公司口袋,我就是不付這筆錢!
 
店長強硬的還是要我們付錢,老夫白目說不如服務費我來付好了..被外國人炮說這不是錢不錢的問題,是原則問題!來自助餐廳吃飯,沒有任何服務,卻要付服務費,這是什麼爛規定?
 
店長當時已經要報警了,我們只能半拖半拉把外國朋友拉出店外,一直以來,為什麼大家都知道服務費是畸 形的存在,卻沒人去檢討呢?
 

 

網友回應:

「服務費=老闆小三的零用錢」

「推阿,外國人觀念正確」

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「服務費是用來辦會員打折用的」

「其實如果走法律 確實可以不用付服務費」

「推 每次都被收很多服務費莫名其妙」

「服務費字體都超小 ㄏㄏ」

「被台灣老闆騙了 那只是讓標價顯得好看一點」

「國外當然有服務費阿 但根本不是台灣這種玩法」

「本來就非常不合理阿  不合理到大家認為慢慢的認為是理所當然」

「台灣餐飲業根本呵呵」

「台灣要錢很會,服務費跟房屋公設比有87%像」

「真的該檢討,我寧願多給服務生」

「外國人比我們觀念還正確....真的該檢討了」

「還沒看過哪個服務生有真的拿到服務費的」

 

有網友認為收服務費還不是最討厭的,最討厭的是店家宣傳時說打九折,結果原來「打九折就是免收服務費而已」。

另有網友指出,店家收服務費主要是為了有需要時可以當作給客人的折扣,像是壽星來店消費免服務費,或是發生消費糾 紛時免收服務費當作討好消費者的手段。